职位描述
岗位职责:
1、全面负责销售中心、样板间及周边区域的物业管理工作,确保环境整洁、设施设备正常运行。
2、制定并执行高标准的物业服务流程与规范,提升客户看房体验与满意度。
3、负责前台接待、客户引导、问询解答等服务工作,展现公司专业、高端的品牌形象。
4、管理所属团队(如保洁、安保、客服等),进行日常排班、培训与绩效考核。
5、协调处理现场突发事件和客户投诉,具备良好的应急处理能力。
6、与销售团队紧密配合,提供所需的物业支持,保障销售活动的顺利进行。
7、负责所辖区域的资产管理和物料盘点工作。
福利保障
1. 餐补:每月发放餐补,助力解决用餐难题 。
2. 保险:依法缴纳社保,为员工提供医疗、养老等基本保障;
3. 节日福利:春节、中秋等传统节日,发放礼品或补贴;生日当月送上专属生日福利 。
4. 其他:定期组织员工培训提升技能,表现优秀者有晋升机会 。