工作职责
1、处理业主投诉、报修,做好记录并回应、反馈、并跟进处理结果;
2、物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取;
3、负责所在区域客户服务工作,提高客户满意度、提升物业费收缴率;
4、协助部门负责恩完成社区文化活动;
5、完成领导交代的其他任务。
任职资格
1、本科及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理、房地产管理及相关专业;
2、诚信正直、沟通能力、逻辑思维能力较好,具有成就导向、能够自我驱动、阳光心态;
3、性格外向,具有较强的亲和力、服务仪式、组织协调、人际理解、同理心等方面能力。
工作地点:成都市范围内