职位描述
✅ 工作职责
1. 制定全国门店保安、保洁服务商管理标准与服务质量评分体系；
2. 组织总部级飞行检查与交叉巡检，确保服务质量和形象达标；
3. 督导区域落实安全、清洁、秩序等基础运营动作；
4. 收集一线反馈，提炼组织能力短板，推动培训与激励机制优化；
5. 建立“督导问题闭环管理系统”，实现从发现到整改全流程追踪；
6. 设计区域防损团队目标管理体系（KPI OKR），定期评估绩效；
7. 组织“流动红旗”“先锋岗”等评比活动，营造正向文化氛围；
8. 输出《区域服务能力评估报告》，作为供应商续约依据。
✅ 任职要求
● 大专及以上学历，管理类、服务运营类专业优先；
● 5年以上连锁企业现场管理或第三方服务商管理经验；
● 熟悉安保、保洁作业流程与质量标准；
● 具备较强的执行力、沟通协调能力和文字表达能力；
● 加分项：有服务商管理、组织带训经验。