职位描述
岗位职责:(商业地产业态:产业园区、商业综合体、非住宅类)
131、编制物业服务中心的工作计划并组织实施,对年度经营指标负责。
2、全面负责项目工程、秩序、环境、客服等业务的管理工作,对项目服务品质负责。
3、推进数字化系统在各业务场景中的落地,对任务质量完成率和任务质量合格率负责。
4、协调处理客户投诉及突发事件,确保项目平稳有序运营。
5、对接甲方,将甲方需求转化为可落地具体行动举措。
6、项目各类外包方的监督和日常管理。
7、项目各项应急预案及各类文件的编制、审核。
8、有效建立并维护政府及客户关系、整合各类政企资源,树立公司良好形象。
任职资格:
1. 全日制大专及以上学历。
2. 非住宅物业行业经验10年以上,标杆商写物业公司工作经验5年以上。
3. 30万方产业园管理经验3年以上或甲级写字楼管理经验3年以上或厂区项目管理经验3年以上。
4. 熟悉物业管理相关法律法规,了解物业管理的合规要求。
5. 情商高、沟通组织和解决问题的能力强,具备较强的责任感、服务意识。
6. 熟练使用Ofhce办公软件,较强的文档编写和数据分析能力。
7. 年龄45岁以下,特别优秀者可适当放宽。