职位描述
岗位职责：
1-用户沟通与维护
负责企微端日常消息的及时回复、群内氛围维护与用户问题收集，确保响应率与满意度达标。
2-用户标签与数据完善
按计划完成小程序用户身份标签的识别与更新，确保用户画像完整准确； 协助建立用户分层管理清单，为精细化运营、活动触达提供可靠数据基础。
3-社群策略与活动执行
负责社群及用户池中 SOP 流程落地执行；各类用户营销活动（新品试用、社群福利、应用征集等）的执行细节与落地，确保活动闭环。
4-内容推送与场景触达
协助完成小程序内容迭代、企微推送、视频号产品应用推送的日常发布工作；根据节点与节奏，执行精准的内容推送，提升用户活跃度与复购率。
5-社群增长与用户留存
通过现有渠道执行用户引流策略，扩大社群规模；同时落实用户留存机制，降低流失率，提升用户活跃度和社群生态的健康增长。
岗位要求：
1-大专及以上学历，市场营销、新闻传播学、广告学等相关专业。
2-可接受应届毕业生，或1-2年相关工作经验。
3-性格开朗、情绪稳定，需具有较强学习能力。