职位描述
职责描述：
1、组建客服团队，负责客服人员的培训、考核及日常管理工作；
2、集团总部办公场所环境卫生管理、新入职员工座位安排；
3、清洁、绿化、消杀等外包单位管理；
4、大厦租赁客户档案管理及相关费用收缴；
5、处理租赁客户的需求、投诉、建议等，协调内外部工作；
6、配合集团总部执行大型活动及重要客户接待、各项后勤服务保障工作的支持；
7、协助上级领导维护大厦商业合作伙伴关系与辖区政府部门，周边邻离单位的良好合作关系；
8、协助租赁客户办理装修报备、巡查与管理等工作；
9、协助租赁单位办理进驻或退租等相关工作。
任职要求：
1、5年以上行政管理及物业管理工作经验；
2.、熟悉和掌握固定资产管理，包括资产划拔、报废，有效地控制成本并提高资产的利用率；
3、形象气质佳，亲和力强；性格开朗，有较强的沟通与协调能力；
4、熟悉行政管理、物业管理知识，熟练掌握客户服务工作流程及服务标准等。