职位描述
1、电商平台/小程序/三方物流渠道/淘退/多多退货产生的散单履约质量管理;
2、散单的质量数据制作分析，履约监控，通过数据对质量问题给网点提出改善措施;
3、散单订单调度;
4、电商平台散单项目保障落地;
5、散单业务的质量管理和网点培训，确保落地;
6、负责散单的账单对接、下发、核实申诉;
任职要求：
1、具有物流快递专业背景，熟悉快递行业的现场揽收管理，具备散单质量管理经验优先选择考虑；
2、具有一定的沟通协调能力，能够与散单小二、网点沟通问题，并提出改善
3、会办公软件和数据制作分析能力；
4、有一定抗压能力能吃苦耐劳，适应加班；
5、要求具备1-2年工作经验，有质控，数据分析经验优先考虑，能针对数据定位到问题点，并提出改善措施；
6、具有一定的培训，汇报能力，写作能力，会做PPT 、熟悉EXCEL常规使用的函数。