职位描述
岗位职责:
1、负责门店的日常运营管理,负责新店的运营方案策划与落地执行;
2、负责宠物行为训练,包括但不限于基础服从训练、社交训练及特定技能培养;
3、主导制定门店的产品手册、服务项目说明书及价目体系,确保内容专业、清晰、有竞争力;
4、构建门店服务的标准化操作流程(SOP)、服务规范及定价策略;
5、分析本地市场,参与制定营销推广策略,为门店开业及后续活动提供方案支持。
任职要求:
1、热爱动物,具备强烈的责任心和耐心,本人有养宠(猫狗);
2、有训犬或相关动物行为学背景,了解不同犬种、猫类特性及训练方法;
3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立信任关系;
4、具有团队合作精神,能与同事分享经验,共同提升专业水平;
5、持有相关训犬资格证书者优先考虑。