职位描述
岗位职责:
1.业务场景精准翻译:聚焦公司核心业务,提供中越双语实时翻译支持,覆盖商务会议、客户对接、内部跨部门协作等场景,确保业务信息传递零偏差,助力业务高效推进。67
2.跨语言沟通桥梁搭建:主动衔接中越双方业务对接人,维护良好的合作关系,助力公司在越南客户心中树立专业、可靠的品牌形象。
3.客户维护:建立越南客户档案,制定周期性回访计划,主动了解客户合作体验与潜在需求,及时响应客户咨询、投诉或服务请求,解决合作中的问题,提升客户满意度与忠诚度,保障现有业务稳定推进。
4.潜在客户挖掘与开发:通过市场调研、线上渠道等方式,筛选并锁定越南市场潜在客户,制定针对性开发计划,主动发起沟通,介绍公司产品优势与合作模式,推动潜在客户转化。
能力要求:
1.越南语熟练听读写
2.沟通能力良好
3.跨部门能力良好