职位描述
【职位描述】
中国平安人寿总部两核作业中心，专业内勤岗位不涉及销售工作，该岗位设有清晰的专业发展路径与晋升通道，为员工提供明确的职业成长方向；同时具备二次定薪机会，可依据个人能力提升与工作表现进行薪资调整，拥有可观的薪资增长潜力。
此岗位尤其适合希望专注于专业内勤工作、追求稳定职业发展，且重视薪资提升空间的人士。
【工作内容】
1.核赔协谈：负责权限内案件的责任复核及沟通解释工作，确保案件处理的专业性、及时性及准确性；负责对客户咨询提供专业性的理赔解释；分析、总结理赔实务中的各类问题，提出专业性的改进建议。
性工作。
2.项目支持：支持并参与课件研发、案例编写及研讨、业务培训等项目性工作。
【任职要求】
- 本科及以上学历，保险、法律、医学专业
- 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够有效处理客户咨询和投诉。
- 具备较强的责任心，良好的沟通表达能力，人际理解能力
-普通话标准，具有普通话二乙以上相关证书优先
- 熟悉保险理赔流程及相关法律法规者优先考虑。
- 能够承受工作压力，具备良好的时间管理和组织协调能力。