职责描述: 负责维护和优化员工的桌面计算环境，确保公司IT系统的稳定、安全、高效运行。 1、桌面系统支持：负责公司员工PC、笔记本电脑的日常安装、配置、维护和故障排除。操作系统的安装、配置、优化及补丁管理。办公软件及业务专用软件的安装、部署与技术支持。 2、网络基础支持：协助解决员工办公区域的局域网接入问题（有线/无线）。处理基本的网络故障排查，如IP地址配置、DNS解析、VPN连接等，并与网络工程师协作解决复杂问题。 3、信息安全与合规：负责公司内部信息安全基础设施的日常运行维护；协助执行安全基线配置，确保设备配置符合公司安全策略和行业规范；维护安全设备的运维手册、操作流程、应急预案等技术文档;参与信息安全事件的应急响应，配合进行日志溯源、访问阻断、策略调整等操作。 4、IT资产与管理：负责公司IT资产的采购、登记、分发、报废等生命周期管理。维护机房、会议室等区域的IT设备。 任职要求: 1、本科及以上学历，有1-3年以上的桌面运维或IT技术支持相关工作经验。 2、精通Windows 10/11操作系统的安装、配置、故障排查和优化。 3、熟悉办公软件的部署、配置及常见问题处理。 4、熟悉AD域环境，掌握用户、组策略的基本管理和配置。 5、具备扎实的计算机硬件知识，能够独立完成PC硬件的组装、升级和维修。 6、了解TCP/IP协议，能够进行基本的网络故障诊断（如ipconfig, ping, tracert等命令）。 tips：工作地点在印尼。每半年左右安排带薪回国休假15天，来回机票公司出，包吃住。印尼目前华友钴业员工20000多人，中方员工4000-6000人，配套基础设施较完善。