一、工作简述 上级部门下派的市民诉求案件不能解决满意，或者案件内容符合剔除项目表中内容，则案件可以剔除。解决案件问题是原则是最终目的，但有些案件本身属于不合理诉求，或者满足剔除项目表中内容的案件可以进行剔除不做处理。各街道接诉即办团队人员需协同处理，加强沟通、交流、汇报，保证各项工作高效完成，力争提升街道区、市排名，将“细心服务市民、提升改进工作、团结协作配合”落实到实际工作中。 二、岗位名称 剔除挂账专员、剔除挂账精英 三、基本要求 1、了解剔除挂账工作全流程，有过至少一个月以上的工作经验，无经验勿扰！ 2、具备分析总结撰写能力。 3、专科及以上学历，20-40周岁之间，相关经验超一年以上可适当放宽学历和年龄。 四、工作地点 根据街道需求就近分配。 五、其他福利 1、职务晋升空间大，晋升至业务经理、剔除专家或培训师。 2、根据各街道实际情况和条件提供优惠工作餐仅1元。 3、适时发放劳保、防暑降温、节日慰问等 六、薪金待遇 剔除挂账专员：年薪10万 ，要求相关工作经验不低于3个月，可根据实际工作能力向上调整。 剔除挂账精英：年薪12万 ，要求相关工作经验不低于9个月，可根据实际工作能力向上调整。 剔除挂账专家（或培训岗）：年薪面议，要求相关工作经验不低于12个月。 七、员工归属 不采取中介、人力或劳务公司签约模式，直签北京电信发展有限公司，首签三年。