岗位职责： 1. 本公司代理的设备安装与调试； 2. 本公司代理的设备维修与保养，如故障诊断、应急维修、定期保养等，解决客户问题； 3. 在安装或维修后，对客户的设备操作人员、维护人员进行培训； 4. 沟通与客户关系管理：问题反馈与汇报、客户关系维护、服务过程中发现客户新需求或潜在问题； 5.撰写详细的现场服务报告、安装验收报告、维修记录单； 6.为内部的销售、市场团队提供产品技术咨询； 7.与国内外厂商沟通技术问题 任职要求： 1.本科及以上学历，要求机械、电子、电气、自动化等相关专业背景。 2.强大的动手与问题解决能力：能够独立分析并解决复杂的机电一体化问题。 3.出色的沟通能力：既能与客户的技术人员沟通，也能与客户的采购或高管，技术专家对话。 4.英语能力：能够阅读并理解英文技术手册、图纸和资料，并能进行基本的邮件和电话沟通。 5.勤勉踏实，能适应高强度、长周期的出差工作。 6.抗压能力：能在客户设备停机的紧急压力下保持冷静，高效工作。 7.客户至上意识：始终以解决客户问题、让客户满意为第一目标。 8.驾照和电工证。 岗位福利： 1.五天7.5小时工作制，周末双休，带薪年假，法定假期，婚假、孕产假、病假等假期； 2.各项津贴：学历津贴、工龄津贴、餐费补贴、高温津贴、笔记本电脑补贴等； 3.入职即购买六险一金，享受节假日福利，体检，国内外培训等；