工作职责 （一）根据公司及部门的要求，制定站点工作目标、经营指标，完成经营指标；完成长护险结算工作。 （二）贯彻执行公司各项管理制度、运营流程以及操作规范，达到服务、门店标准化运营。 （三）提升站点服务质量，提升客户体验，满足客户需求。 （四）监督护士做好带教、培训、会议开展情况，进行相应的考核，把控合格情况。 （五）配合其他部门做好客户管理及服务项目的开展。 （六）建立服务站周边对外关系网络，维护服务站周边社区关系。 （七）接受品控部的定期或不定期考核工作，站点管理达到考核要求。 （八）每周定期与站内服务人员沟通，做到及时发现问题并严防差错事故发生,对于实际工作出现的问题分析和讲评，提出整改意见和防范措施。 （九）监督站点信息化系统的正常合格使用。 （十）认真执行完成公司下达各项指示。 任职资格 任职要求： （一）具有大专以上文化水平,年龄35-50周岁；护士专业毕业，持有护士执业证书；或从事养老行业经验3年以上。 （二）具有3年及以上临床护理工作经验，在内科、外科、急诊、老年科相关科室工作经验，或养老相关行业工作经验，或一定社会关系资源。 （三）有带领团队管理、培训、客户沟通经验。 （四）熟练操作电脑办公软件，如WORD\EXCEL\PPT。 （五）具有较强的执行力及发现和解决问题的能力｡ 工作区域：上海市黄浦 或嘉定区 8:30-17:30 双休 白班