职位描述
岗位职责：
1、负责协调机房整体事宜，对机房运维工单、物理安全等实际运维过程等进行管理。
2、负责工单分配、跟踪及操作进度的把控并与客户及时沟通。
3、负责既定流程和规范在IDC现场的执行、问题反馈及推动解决。
4、负责IDC现场运维数据统计和记录。
5、负责现场操作岗的技术培训和考核。
6、按时编写、发送各类报告。
任职要求：
1、 两年以上数据中心运维经验，有运维团队管理经验。
2、 具备良好的客户服务意识，工作积极主动、认真负责，并具有良好的学习能力和分析能力。
3、 有一定的抗压能力。