职位描述
商务客服
岗位职责：
客户沟通：对接客户物流计划，处理收发指令，提供优质客户服务，协调客户与操作部门关系。
系统维护：维护商务管理系统基础数据，监控订单执行。
费用与报表：计算合同费用，提交开票申请，定期递交报表与数据申报。
资料管理：收集并传递客户相关资料与文件。
风险监控：监控客户库存与应收账款，进行客户满意度调查与问题整改。
信息联络：负责内外部信息沟通与协调。
任职要求
专业技能：具备仓储、化工品贸易、销售等专业知识，熟悉贸易单证与关务，熟练使用办公软件。
语言能力：良好的英文交流能力。
综合素质：责任心强，团队协作精神佳，学习能力强。
教育水平：大专或大专以上学历。
专业要求：油气储运、贸易、销售、关务等相关的专业。