职位描述
主要工作职责:
1. 生源线索转化:负责日本方向高中学部招生的全流程工作,包括潜在客户(家长与学生)线索的获取与承接、跟进与转化;
61 线索获取与承接:承接来自现有合作教育渠道、新媒体渠道的客户线索,并需通过各类线上线下渠道自我挖掘有意向就读于日高的家庭线索;
61 线索跟进与转化:主动推进线索转化,通过电话沟通、邮件回复、线下面谈等方式,持续与潜在客户传递项目亮点、课程体系、项目费用、招生政策、录取流程等信息,及时解答客户疑问,推动客户完成报名签约,并协助处理入学申请。
2. 招生活动落地:支持招生主任,同时与市场、品宣、教学人员等协同合作,参与策划并执行各类招生活动(包括校园开放日、日高项目宣讲等),助力招生活动对潜在用户的转化。
3. 数据分析与迭代:定期统计招生效果数据(如线索量、转化率、签约量、渠道效果等),深入分析招生工作中的问题与机遇,并结合行业市场动态调研及自身优劣势剖析,不断优化招生策略
资格与经验要求:
1. 学士学位或以上学历;
2. 具备2年及以上教育行业招生工作经验,熟悉国际教育招生流程与客户开发维护技巧;
3. 拥有日本留学经历者优先。
个人技能/素质:
1. 能够与他人建立良好的工作关系,支持团队高效协作,同时能够独立思考,并自驱工作;
2. 喜欢与相关学龄阶段的孩子沟通;
3. 能够表达同理心,并为申请就读的家庭保持良好的关系;
4. 灵活,能在压力下工作;
5. 对教育行业充满热情;
6. 以客户服务为导向;
7. 优先考虑对日本留学市场有深入了解的人员。