职位描述
岗位职责：
1. 负责接待游客，提供热情、专业的讲解服务，介绍景点历史文化、风土人情及相关注意事项，确保游览过程生动有趣；
2. 根据行程安排，合理规划游览路线，协调交通、餐饮等事宜，保障游客行程顺畅；
3. 关注游客安全，及时提醒潜在风险，处理突发状况并第一时间上报；
4. 维护团队秩序，解答游客疑问，提升游客体验满意度；
5. 协助完成旅行社安排的其他辅助工作，如行程记录、游客反馈收集等。
任职要求：
1. 年龄18-35岁，性别不限，形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力；
2. 熟悉本地及周边景点（如历史古迹、自然风光、文化街区等），有导游经验或相关旅游行业从业经历者优先；
3. 持有北京导游资格证；
4. 具备较强的责任心、应变能力及服务意识，能适应周末、节假日工作安排；
5. 熟练使用导航软件、基础办公工具，有一定外语沟通能力（如英语、日语等）者优先。