职位描述
岗位职责:
1、根据公司零售方针政策,负责终端店铺营运管理的方案制定及相关执行实施。合理制定年、季、月销售计划,完成所辖门店的经营目标;
2、联动商品部门,制定各类商品经营指标,把控商品折扣,及时了解货品分析结果,关注所辖门店货品结构、动销,根据店铺的实际情况做好货品的进销存工作,提升商品流转率,消化率;
3、建立和完善店铺运营管理体系,单店运营系统,多店督导管理系统汇编成册,做好门店人、货、场管理指导,维护终端整体形象,提高门店管理水平及门店业绩;
4、完善部门内部管理流程,建立零售运营团队构建、培养、赋能,零售工作标准机制建立及推行。
5、负责建设私域粉丝生态系统,输出高质量内容,强化公司品牌属性,吸引和开发潜在客户消费群,对用户进行精细化、标签化运营,完善产品推荐逻辑,提升私域用户复购率;
6、私域社群运营,主动开发及电商全渠道客户,打造整套私域体系,以增长为目标,根据各指标数据进行社群运营策略的制定和实施,通过微信管理流量池;
7、负责私域流量运营,完成用户的引入、沉淀、活跃,能够有效提升用户裂变增长,用户活跃、用户留存、用户转化产品满意度率等指标 ;
8、负责公司电商平台整体线上运营策略及推广策略,包括团队管理、商品规划、宣传推广、活动策划及日常运营与维护;
9、监控店铺日常数据,月度数据,活动复盘数据等进行总结分析,并针对异常数据出具分析报告,以及下阶段的改进计划与方案。定期收集并分析行业竞品数据,包括但不限于营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等,并对策略进行优化调整;
10、负责制定店铺直播的整体运营策略,结合平台特性与用户需求,提升直播的爆光度和转化率,推动业务增长;
11、负责终端门店、私域运营和电商市场全渠道的规划及打通线下和线上的壁垒,运用多种渠道的组合带领团队实现公司整体的销售目标。
12、根据品牌运营发展,定期复盘,围绕投入与产出情况做运营优化,降低运营成本,提高利润,促使品牌良好发展。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、至少5年以上中高端女装终端店铺的运营,至少3年以上中高端女装类目电商运营团队管理工作经验;
3、优秀的统筹能力,沟通能力,数据分析能力,逻辑思维能力及同行竞品调研分析能力;
4、思维敏捷,有较好的创新意识,能带领团队高效完成任务;
5、适应快节奏、高强度的工作环境,有强烈目标感及工作责任心。