【工作内容】:
1、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成对业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系;
2、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新,确保业主信息完整全面;
3、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求;
4、处理报修报事等各项事宜;
5、处理日常行政事务,数据收集整理;
6、物业费收缴及客户满意度达成。
【任职要求】:
1、大专及以上学历,年龄40周岁以内,条件优秀可放宽;
2、有小区物业物业管理工作经验及丰富的业主投诉处理经验;
3、电脑操作熟练,熟练掌握office办公软件;
4、同岗位2年以上工作经验,语言表达能力强,有一定组织协调能力,能够独立处理重要客户投诉。
【作息及待遇】:
每周单休,薪资范围:5-7k;社保类型:五险一金;奖金补贴:餐补