岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用徐工服务管理系统，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并协助开发新客户
任职资格：
1、至少3年以上工程机械销售或客服工作经验或管理经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
有驾照，徐工、三一、柳工等同行业大型工程机械售后服务从业经验者优先录用
职位福利：绩效奖金、五险、节日福利、通讯补助、免费停车、包吃、包住
职位亮点：徐工道路浙江省服务站