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云计算运维(大厂双休/社保全额) 面议
成都锦江区 应届毕业生 不限
科锐尔人力资源服务(苏州)有限公司 2026-02-05 06:24:35 598人关注
职位描述
  • 售后技术支持与响应:​ 作为技术接口,为已购买公司云产品/服务(如云主机、存储、网络、数据库等)的客户提供专业、及时的售后技术支持,包括但不限于故障排查、配置咨询、性能分析与应急响应。
  • 问题闭环与过程管理:​ 主导或协同处理客户的技术问题,从接单、诊断、协调内部研发资源到解决验证、复盘归档,实现全流程闭环管理,提升客户满意度。
  • 运维方案实施与优化:​ 根据客户需求与最佳实践,执行云资源部署、迁移、监控配置、备份恢复、成本优化等运维操作,并提供专业的优化建议。
  • 知识沉淀与赋能:​ 将高频问题、解决方案、典型案例沉淀为知识库文档或标准化流程,并赋能客户与内部团队,降低同类问题发生率。
  • 任职要求:
    1. 技术基础扎实:​ 熟悉Linux/Windows系统运维,掌握至少一种脚本语言(如Shell/Python);深入理解TCP/IP、DNS、HTTP等网络原理;具备主流公有云(如AWS、阿里云、腾讯云等)或私有云平台的实际操作和管理经验。
    2. 排错能力强:​ 具备优秀的逻辑分析与问题排查能力,能利用监控工具、日志系统快速定位云环境下的复杂技术问题根源。
    3. 客户导向与服务意识:​ 具备强烈的责任心与服务精神,能以客户成功为目标,进行清晰的技术沟通与协作,抗压能力强。
    4. 协同与学习能力:​ 善于与研发、产品、售前团队高效协同,具备良好的文档习惯,能持续学习跟踪云计算新技术与服务。
    联系方式
    注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
    工作地点
    地址:成都锦江区成都锦江区仁恒置地广场1
    以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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