职位描述
【岗位职责】：
此岗位属于电商销售 客服，岗位内容较综合，
薪资待遇：基本工资4-6K 月度激励 年终奖金 股权激励；
1.负责京东、天猫等主要电商平台店铺的客户咨询服务工作，解答客户咨询，促使客户下单；
2.负责电商平台客户的售前、售中、售后订单处理、跟踪货品物流动态等工作；
3.与客户在线或者电话交流,了解客户需求,提供最佳解决方案，并能在 出现问题及时与客户沟通，妥善处理客户投诉；
4.在线解答客户提出的问题，引导并推荐顾客完成交易。
【职位要求】：
1.熟悉京东平台客服操作规范；
2.具有强烈的客户服务意识和销售热情，较强的亲和力和应变能力，有耐心及责任心，能够长期稳定的干好工作;
3.优秀的沟通表达能力，较强的责任感及团队合作精神；
4.电脑使用熟练，打字速度每分钟70字以上，熟悉应用京东咚咚和阿里旺旺等办公软件和网络工具。
【福利待遇】：
1.工作时间：早8：45——晚5:45 ，月休6天，工作时间有一定的弹性。
2.基本工资 月度激励 年终奖金 股权激励；
3.五险一金 意外伤害险 年度员工体检 季度生日会 10-15天春节假 5-10天弹性年假。
4.公司主营华为品牌产品，朝阳行业机遇无限；行业内领先企业，强大平台支持（华为五钻级8年合作伙伴），资源丰富；老板亲和儒雅，舍得大方。
职位亮点：华为品牌产品；奖金激励多；发展空间广