岗位职责 1、制定客户增长/存量客户留存/流失客户回流目标，制定条线营销策略，达成客户增长目标。 2、用户运营：管理用户生命周期，提升用户价值。策划低成本获客策略、设计用户活跃体系，将用户进行科学分层，针对性制定运营策略。 3、结合产品定位与用户需求，确定营销分发策略，并监控内容数据，分析高绩效内容特征，迭代内容策略； 4、基于业务目标（如拉新、促活）设计活动方案，明确活动主题、规则、预算与风险预案；联动设计、技术、客服、营销团队推进活动落地，实时监控活动数据，及时调整活动细节，输出复盘报告，总结亮点与问题，沉淀可复用的经验。 5、收集用户反馈（客服、社群、问卷）与运营过程中的痛点，整理成市场需求文档（MRD），同步给产品经理； 6、对外部监管机构汇报材料的撰写，撰写部分对外宣传稿件，经办对外宣传渠道的沟通、交流、管理及后续维护工作。 7、协助制定公司市场条线经营目标与计划，整合公司内外部数据和信息，分析公司业务运行状况，定期撰写分析报告。 8、完成领导交办的其他工作。 任职资格 1、全日制本科及以上学历。 2、广告学、市场营销、新闻学、行政管理等相关专业优先。 3、3年以上金融从业经历，2年以上公司产品运营相关工作经验。 4、熟练使用Photoshop、Adobe Premiere、office软件等，有一定的文字写作功底。具备量化分析、模型搭建等能力 5、做事严谨细致、有较强的独立处理问题和解决问题的能力，较强的报表制作能力，善于沟通，有较强的组织协调能力。