职位描述
岗位职责：
1. 负责全球出行用车服务中的售中售后问题处理，主要包括客诉处理、异议处理等；
2. 工作以线上处理为主，确保服务流程顺畅及客户满意度；
3. 协助完善服务流程，提升用户体验。
任职要求：
1. 大专学历，不限制自考
2. 具备良好的英语听说读写能力；
3. 年龄40岁以内。
薪资福利：
1. 月薪7000-9000元，工资发放时间为每月15日；
2. 提供通讯/交通/饭补，包三餐；
3. 中班补贴600元/月，晚班交通补贴1200元/月；
4. 购买五险一金，缴费基数为4308，15号前入职当月缴纳，15号后入职次月缴纳；
5. 每半年一次晋升评估机会（年中、年底），晋升方向包括初级、中级、高级、组长、主管等，支持跨部门发展，能力未达标者可调薪不晋升。