职位描述
岗位职责：
1、投诉处理当客户端发生质量问题时，需在客户现场协助客户共同寻找故障原因，排除故障。如有失效零件返回，需要及时推动分析并跟踪分析结果和纠正措施的实施。
2、定期客户交流及时跟踪客户反馈的产品质量状况，制订定期的客户访问计划，并按计划实施，提高客户满意度。
3、培训对于由于客户使用不当造成的失效，协调客户对他们的相关人员做培训指导，减少客户端损失。
任职要求：
1、本科及以上学历，机械、电气或电子专业；
2、3~5年客户质量工程师工作经验，能够承受工作压力；
3、需要有对应整车OEM客户的经验；（有国外新能源客户对接经验者优先）
4、英文可以沟通，具备书写英文报告的能力；
公司福利：5天8小时双休，五险一金、公积金个人12%比例，住房补贴、餐饮补贴、交通补贴、年度调薪、节假日福利、体检等各项薪资福利！