岗位职责：
1、负责公司大运营相关数据的分析、信息整理与运营跟踪，通过统计与分析关键业绩指标，输出专项运营分析报告，为管理决策提供数据支持。
过程监控与预警： 持续监测项目收缴率、租赁率、客户满意度、工单完成率等核心运营数据，进行深度分析与整理，聚焦过程管理，实施定期通报与异常预警。
2、 负责部门内部各类文件、资料、报告的整理、收发、归档与存档管理工作，确保信息有序、可追溯。
3、通过深度数据分析，主动发现业务运作中的品质问题，挖掘服务与管理流程中的提升空间，针对性推动问题解决，并从运营优化角度提出管理改进建议。
4、协助运营经理完成对第三方服务供应商的日常监管工作，收集、整理并初步评估各类合作资源信息。
5、能够熟练运用CAD制图软件，协助处理与物业空间、设施布局相关的图纸修改、绘制及基础分析工作。
6、高效完成上级领导交办的其他相关工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，有物业管理、品质运营或相关岗位经验者优先考虑。
2、了解物业运营管理基本逻辑与流程，具备计划运营或数据分析相关工作经验。
3、具备良好的数据处理和分析能力，能熟练运用图表及至少一种数据处理工具（如Excel等）。
4、必须熟练使用CAD制图软件，具备基础的图纸识别、修改或绘制能力。
5、逻辑清晰，报告编辑与撰写能力强，能独立完成数据分析报告。
6、思维缜密，执行力强，善于沟通协调，具备良好的团队协作精神和学习能力。