职位描述
岗位职责：
1.任务指标的下发，执行与监督反馈，确保日常工作的有序进行；
2.监控组内日常运营数据，及时发现问题；
3.维护团队内工作纪律；
4.组织早会及周会，定期收集组员反馈并及时上报；
5.绩效沟通及反馈，帮扶新人及低绩效团队成员成长；
6.离职率管控。
任职要求：
1.35岁以内，大专以上学历；
2.30人以上客服团队管理经验；
3.目标感强，应变能力强，能够有效分析和解决员工问题，提升组织绩效；
5.执行力强，上传下达执行到位；
6.具有一定领导力，活跃团队氛围，能够凝聚团队力量。