职位描述
【工作内容】
- 负责通过电话、短信及线上平台主动联系客户，精准邀约车辆保养、维修等售后服务项目；
- 根据客户需求推荐适配的服务套餐，并完成预约登记与后续跟进服务；
- 收集整理客户反馈信息，及时传递至技术部门并协助处理售后问题；
- 定期分析邀约数据（如转化率、客户满意度），优化邀约策略以提升门店业绩；
- 协同销售团队开展客户回访活动，挖掘潜在服务需求并维护长期合作关系。
【任职要求】
- 大专及以上学历，市场营销、汽车服务相关专业优先，接受优秀应届毕业生；
- 普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与客户服务意识；
- 熟悉汽车行业售后流程者优先，有4S店或快修连锁机构工作经验加分；
- 具备较强的目标感与抗压能力，适应灵活排班及阶段性高强度工作节奏；
- 持有C1驾照且能熟练驾驶者优先考虑。
福利待遇:薪资:底薪加提成3000-8000，五险一金，包中餐，员工生日会，过节礼品。