岗位职责：
1.负责 HCM 系统一线运维支持，及时解决用户操作、流程、数据类问题，作为前端技术接口人对接用户。
2.独立完成 HCM 系统后台配置优化，涵盖组织架构、权限角色、业务流程及表单字段等。
3.基于云函数等低代码工具，完成数据校验、简单接口对接等浅层二次开发。
4.承担 HCM 系统容器化部署、升级回滚，及 GaussDB, Redis/Celery 等中间件的运维与故障排查。
5.开展系统日常监控，通过日志分析定位并解决服务、数据库、缓存等常见故障。
6.编写操作指引、FAQ，组织用户培训，沉淀知识并提升用户自助能力。
7.初步诊断复杂技术问题，精准对接后端团队协同解决。
任职要求
1.硕士及以上学历，3 年 大型 ERP/HCM 系统（浪潮 HCM 优先）应用运维 / 配置 / 用户支持经验，有系统独立部署维护经验者优先。
2.精通 HCM 系统后台配置，熟悉人力资源业务流程，能快速定位解决用户问题。
3.熟悉 Docker、K8S 基础操作，可独立完成系统容器化部署升级，具备升级单脚本编写能力。
4.有低代码平台实践经验，熟悉云函数 / 流程设计器者优先，能基于 HCM 云函数 API 做二次开发。
5.具备优秀的沟通能力与服务意识，可耐心指导非技术背景用户。