【岗位职责】
1.核实与完善存续客户的信息资料，管理档案合同。
2.存续客户资料的信息变更并入档案。
3.处理客户的问题反馈以及权益活动的邀约通知，节日祝福通知。
4.电话定期回访客户满意度，征求客户的意见并做好相应记录。
5.续存单老客户主要负责维护，提醒缴纳下一年费用等，权益活动和现场活动通知的邀约。
优质的存续客户资源由我们提供，每人一格专属服务区，无需自己开发新客户，不需要销售，不需要陌拜。
公司专门成立这个维护客户的部门，提供一人一格专属服务区的续存客户，工作模式就是线上加线下运营，维护好老客户，前期是企业微信运营服务客户，线下是如果客户想办理业务是需要约来公司或者和同事一起去见他，工作时间自由，只需要做好服务就可以，不需要陌拜，不需要新开发客户，不需要到处拉人买保险，只需要你维护好公司给你提供的这些客户就可以了。
【薪资详情】
薪资范围 4500-8500/月
社保类型 缴纳六险一金
奖金补贴 绩效奖、新人奖、年终奖、全勤奖。
【工作地点】
南京市玄武区长江路 99 号，长江贸易大楼 2 楼。
平安金融社区服务部
新街口地铁站 7 号口附近
【工作时间】
每周一至周五 9:00—18:00
午休 2 个小时，不加班，拒绝内卷 。