职位描述
旅行社资源对接专员
岗位定位
本岗位为纯文职岗位,无销售指标要求,核心负责华东各省市旅游政策的收集、整理,以及区域内优质旅游资源的挖掘、联络与对接,搭建稳定的资源合作体系,为公司旅游产品研发、线路优化提供核心支撑。
岗位职责
1. 政策收集与分析:系统收集华东各省市最新旅游扶持政策、行业规范、补贴政策、节庆活动政策等,梳理政策要点并形成分析报告,为公司业务布局、产品调整提供政策依据。
2. 资源挖掘与对接:主动挖掘华东区域内优质旅游资源,包括景区、酒店、特色民宿、交通服务商、本地特色体验机构(如非遗工坊、民俗演出)、餐饮商户等,建立资源信息库并动态更新。
3. 资源维护与沟通:与已对接的资源方保持常态化沟通,维护合作关系,及时同步双方需求,协调解决合作过程中的基础对接问题,保障资源合作的顺畅性。
4. 资料整理与归档:将收集的政策文件、资源方资料、沟通记录、合作协议(初稿协助整理)等进行分类归档,建立规范的电子及纸质档案,确保信息可追溯。
5. 跨部门协作支持:配合产品研发部、运营部提供华东区域资源及政策信息支持,协助完成资源询价、合作方案初步拟定等工作,助力产品落地与优化。
6. 日常文职工作:完成部门交办的其他与资源对接相关的文职工作,如会议纪要、工作汇报撰写等。
任职要求
1. 旅游管理、行政管理、市场营销(无销售导向)、汉语言文学等相关专业优先,有1-2年旅游行业文职、资源对接相关工作经验者优先。
2. 熟悉华东各省市旅游市场概况,了解当地核心旅游资源、风土人情者加分,无经验者可培养(需具备较强学习能力)。
3. 年龄22-35岁,形象气质佳,具备良好的职业素养和服务意识。
核心能力要求
1. 沟通表达能力强:具备清晰的口头与书面表达能力,善于倾听资源方需求,精准传递公司诉求,能高效解决对接过程中的沟通难题,建立信任关系。
2. 资源挖掘与洞察能力:对优质旅游资源有敏锐的洞察力,善于通过多种渠道(线上平台、行业资讯、人脉拓展等)挖掘潜在合作资源,具备主动开拓意识。
3. 细致严谨,执行力强:工作认真负责,对政策条款、资源信息的整理精准无误,能按时完成各项资源对接及文职工作任务,具备良好的时间管理能力。
4. 熟练使用办公软件:精通Word、Excel、PPT等办公软件,能高效完成资料整理、报表制作、汇报撰写等工作。
5. 具备团队协作精神:乐于配合跨部门工作,主动分享资源信息,具备良好的抗压能力和问题解决意识。