职位描述
工作职责:
1.配合销售、产品经理获取客户整机、产品信息、竞争信息;
2.协助销售、产品经理进行产品推广活动;
3.与客户制定可行的项目里程碑计划,管理计划,并对计划中的交付负责(准确性、及时性);
4.协调内外部资源处理项目过程中的问题;
5.协调客户首批订单生产交付,保证首单按期、保质交付
6.协助客服、品质处理客户端异常反馈;
7.推动改善与客户合作的业务流程及规范;
8.维护客户关系并建立客户档案;
9.提高客户定制项目的产品成功率及客户满意度;
岗位要求:
1. 本科及以上学历,英文(或韩语、日语)听说读写能力OK,能跟海外客户流利无障碍沟通
2. 项目管理类,客户经理,硬件研发,产品规划类工作岗位优先
3.逻辑思维能力和创新性工作思维,优秀的统筹规划能力,逻辑节点清晰;
4.良好的应变及谈判能力,沟通表达能力,优秀的情绪控制及抗压能力
5.具备一定的LED行业经验及技术背景