职位描述
1、负责与大寿核保、理赔、保全等部门进行沟通,优化电销及网格后援在相关环节的对接流程,确保信息传递高效、准确。
2、收集核保、理赔、保全等环节中出现的问题,协调相关部门共同解决,确保及时、准确支持,提升整体服务效率。
3、根据法律法规及监管要求,及时对接更新客户信息收集、整理、更新、监控、提醒等方面规则,及时发现和预警潜在风险,确保客户信息的准确性和完整性。
4、负责落实反洗钱相关政策和要求,确保电销及网格后援在客户信息管理和交易过程中符合反洗钱规定。
5、负责将总部的政策和要求及时传达至机构及中心,确保机构及中心能够准确理解和执行,并协调总部与机构及中心之间的资源分配和问题解决,确保机构端工作顺利推进。
6、负责制定机构及中心工作的考核指标和评估标准,定期对机构端的工作进行考核和反馈。
任职资格:1、本科及以上学历,金融、保险、法律合规、管理、数学、统计、计算机等相关专业优先,,数据处理能力强者优先,从事相关工作2年以上优先。
2、较强的业务敏感性,熟悉保险行业销售节奏及品控难点、重点,具备较强的业务分析能力和企划设计能力。
3、表达沟通能力强,具备强烈的目标感,积极主动,高效工作并推动结果达成。