职位描述
岗位职责：
对接客户需求：承接客户标准刀具询价、非标刀具定制咨询，核实需求细节整理报价方案；
订单流程管控：负责销售订单的录入与归档；跟踪生产进度，及时协调处理生产异常，保障订单按时交付；
客户关系维护：处理基础售后问题，复杂问题及时反馈并跟进；
销售支持与数据管理：协助销售整理客户档案、产品资料，统计销售数据，生成报表；
部门协同：负责销售部门日常行政事务（文件归档、会议纪要）。
任职要求：
学历与专业：大专及以上学历，市场营销、商务管理、机械设计与制造等相关专业优先。
工作经验：3年及以上制造业业务助理、销售助理或订单管理相关工作经验，拥有刀具行业业务助理工作经验者优先。
专业技能：熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT）及ERP系统；
综合素养：沟通协调能力强，严谨细致、有责任心；具备较强的抗压能力，有良好的服务意识与团队协作精神。