职位描述
工作内容：
主要负责热线电话的接听，根据客户诉求进行专业答复，并按照流程要求提供服务催单、修改资料、导购等售前服务提升客户满意度
岗位要求：
1、既需要有呼叫中心接线经验，也需要了解呼叫中心工作流程；
2、售后处理中涉及到跨部门协作，需要有跨部门协调沟通能力；
3、行业属于快消品行业，需了解基本的消协法，并且对系统表格操作熟练；
4、年龄18-35岁；
5、学历要求，全日制大专及以上；
工作地点：龙坞
面试时间：工作日上午9:30-16:00（避开午饭时间）
面试地址：龙坞：杭州市西湖区转塘葛衙庄181号二期
薪资：试用期6个月薪资不打折，综合薪资5500（底薪绩效7：3），饭补15元/天 交通补贴300元 话补100元，