日常运营支持： 协助运营经理处理日常事务，包括数据录入、文档整理、会议记录等，确保运营流程顺畅。 数据分析与报表： 负责收集、整理和分析运营数据（如销售数据、用户反馈等），制作日报、周报或月报，为决策提供数据支持。 跨部门沟通： 与市场、客服、人力资源等部门保持良好沟通，协调资源，跟进项目进度，解决运营过程中出现的问题。 内容维护： 协助维护公司后台系统、新媒体账号的内容更新与基础维护。 客户/用户服务： 处理基础的客户咨询、投诉或售后问题，维护良好的客户关系。 流程优化： 在工作中发现流程中的问题，提出优化建议，提高团队工作效率。 1. 任职要求 (Qualifications) 学历专业： 大专或本科学历，电子商务、市场营销、工商管理或相关专业优先。 办公技能： 熟练使用Office办公软件（特别是Excel的数据处理功能，如Vlookup、透视表等），会使用基础的图片处理软件（如PS、Canva）是加分项。 个人素质： 工作细致认真，有责任心；具备良好的沟通能力和团队协作精神；抗压能力强，能适应快节奏的工作环境。 经验要求： 有相关实习经验或运营助理工作经验者优先，应届毕业生亦可培养。 2. 加分项 (Preferred) 熟悉特定的CRM系统或电商平台后台操作。 具备一定的文案撰写能力或基础的视频剪辑能力。 对数据敏感，有较强的逻辑思维能力。