职位描述
综合薪资:4k-6k元/月,月休6-7天 30天休6天31天休7天 出勤24天
每天八小时工作制度:8-17,9-18,10-19,11-20 到点走
缴纳五险,法定节假日双休,食堂 住宿
工作内容:
响应客户咨询:通过电话,在线 复,及时回复客户关于
产品安装,配置,使用 故障排除等方面的咨询。
2 诊断与解决问题:准确识别客户 述的产品问题或故障现象,运用专业技术知识和经验进行分析,提供有效的解决方案或分步指导。
3 远程技术支持:利用远程桌面,屏幕共享等工具,直接查看客户的操作环境或设备状态,进行更精准的诊断和问题修复。
4 提供技术指导:向客户清晰解释技术概念,操作步骤和解决方案,确保客户能够理解 成功执行。
5 处理客户投诉:妥善处理因产品问题引发的客户不满和投诉,安抚客户情绪,积极寻求解决方案,降低负面影响。
任职要求:
1 学历与专业:大专及以上学历,学信网可查;机电,电气自动化专业,需已取得毕业证。
2 年龄范围:20-35周岁
3 能力要求:
具备沟通能力,能高效对接客户与团队成员,清晰传递信息。
执行力强,可在规定时间内保质完成工作任务。
拥有团队合作精神,快速适应团队环境,协同推进工作。
4 行业经验:经验不限,欢迎相关专业应届生或有志于技术售后领域的人士投递。
超期待你的加入!这里有一群并肩作战的伙伴,有让想法落地的舞台,更有一起打怪升级,解锁新可能的热血快来和我们组队,把日子过成想要的样子吧!"