职位描述
工作职责:
1、依据集团业务目标,负责制定小交通及辅营业务运营策略与计划;
2、负责日常运营中与小交通及辅营产品供应商之间的沟通协作,以客户体验为核心,持续提升产品服务响应效率、收益及质量;
3、定期评估供应商服务水平(如服务水平、确认时效、政策投放竞争力),建立供应商分级管理体系;
4、精准解读供应商产品及服务细则,定期开展产品销售进度复盘,有针对性优化资源配置策略;
5、统筹火车票、用车、辅营产品等业务的全流程规划、执行与监控,包括资源调配、流程优化及跨部门协作,确保各环节高效衔接
6、对接供应商,处理日常销售运营事务,定期对供应商进行数据复盘与供给结构调优;
任职要求:
1、具备初步的数据分析能力,为制定运营策略、优化产品、调整价格体系等提供支持。
2、具备敏锐的市场洞察力,密切关注市场动态,包括竞争对手的策略、行业政策法规变化等,及时调整业务方向和策略,保持竞争优势。
3、具备良好的内外部沟通协作能力,擅长跨部门沟通协作。
4、应对突发情况处理能力,可快速做出反应,并制定合理的解决方案。
5、具备较强的学习能力和自驱力,能够自主学习并掌握新知识、新技能,不断提升专业水平。
学历要求:本科及以上学历