1. 熟悉淘宝相关的操作规则，管理店铺等；
2. 处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；
3. 通过淘宝旺旺，接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易；
4. 负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评；
5. 了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心，满意；
6. 灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺。
岗位要求：
1、熟悉淘宝平台操作流程；
2、熟悉淘宝买卖流程，有淘宝工作经验或者自己开店者优先考虑。
3、性格开朗，善于沟通，有很好的团队合作精神；
4、耐心、细心具有亲和力。
注：两班倒上班时间：
职位福利：包吃、包住、带薪年假、员工旅游、节日福利