职位描述
岗位职责:
1.负责国际海运业务的订单跟单、进度跟踪和客户沟通,确保货物按时安全交付;
2.协助制定和执行销售底盘机制政策,优化定价策略和激励机制,提升团队销售业绩;
3.收集市场信息和竞争对手动态,为销售策略调整提供数据支持和建议;
4.维护客户关系,处理订单异常和客户投诉,提高客户满意度和粘性;
5.协调与运营、财务等部门的沟通协作,确保业务流程顺畅高效;
6.定期分析销售数据,编制业务报告,提出改进方案并跟进落实。
岗位要求:
1.大学本科及以上学历,国际贸易、物流管理、电子商务等相关专业优先;
2.3-5年国际物流、海运跟单或销售相关工作经验,熟悉海运业务流程;
3.具备良好的沟通协调能力,能有效处理客户关系和跨部门合作;
4.熟悉国际物流相关系统操作,掌握进出口单证知识,了解海运基本业务流程;
5.具有数据分析和销售思维,能够独立分析市场和拟定销售方案;
6.工作态度认真负责,有较强的学习能力和团队意识,能适应快节奏工作环境。