岗位职责 1. 市场与政策洞察：系统收集、分析目标出口市场的国际贸易政策、行业标准、市场动态及竞争信息，为业务决策提供支持。 2. 商务策划与谈判：负责起草、审核商务合同与协议；进行成本分析与数据整合，支持报价策略制定，并参与关键商务谈判。 3. 订单全流程管理：准确将客户订单转化为内部生产或服务需求，协同项目、制造等部门，全程跟踪订单执行与交付，确保准时履约。 4. 商务质量协同：作为客户质量问题的商务接口，协调内部资源，推动质量问题在商务层面的界定、沟通与解决流程。 5. 客户关系管理：主动收集、跟踪客户需求与反馈，协调内外部资源及时解决客户问题，提升客户满意度，维护并深化长期战略合作关系。 6. 数据管理与报送：负责所辖业务的外贸相关数据（如销售、关务、物流等）的统计、分析与定期报送，确保数据准确、及时。 7. 财务风险管控：负责跟踪订单回款全进程，积极协调处理支付异常，有效控制应收账款风险，保障资金安全及时回收 知识经验 1、文化程度 大学本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先 2、外语要求 英语流利，能够作为工作语言 3、工作经历 3年以上汽车行业相关工作经验，具备汽车行业海外商务、外贸专员或海外大客户经理经验者优先 素质要求 1. 执行力和自驱动力强，具备较强的目标意识； 2. 有出色的沟通能力，较强的团队意识和协调能力； 3. 具备创新思维和学习能力，能够适应行业变化和企业发展需求； 4. 具备良好的责任心、抗压能力，能高效处理多项复杂事务； 5. 注重细节，数据敏感度高，熟练使用Office办公软件进行数据分析和报告撰写； 6. 能够适应国内和国外出差。