岗位职责： 1、负责Dynamics 365 CRM项目实施，提供专业的CRM解决方案； 2、参与整个CRM实施过程，包括需求调研、方案设计、系统配置、培训测试、部署上线、推广运维等； 3、负责撰写功能设计文档，配合技术开发顾问进行功能的配置、开发、测试工作； 4、负责用户培训，撰写用户测试用例、操作手册，进行系统的介绍和演示； 5、负责项目管理与把控，对项目实施、运维等过程中出现的问题，进行诊断指导。 任职要求： 1、本科以上学历，信息管理、计算机软件、软件工程等相关专业背景者优先； 2、拥有4-5年以上CRM系统实施经验，具备端到端CRM系统实施经验，熟悉Dynamics 365 CRM系统及各业务模块功能者优先考虑； 3、具备一定的售前与方案能力，协同销售进行CRM售前打单； 4、掌握项目实施方法论，能够独立完成从调研、方案设计、功能设计、开发测试、数据收集、上线准备、切换工作； 5、熟悉CRM相关模块业务知识，对高科技/半导体/2B制造等行业解决方案，有较为深入的了解； 6、具备中小型CRM项目管理的能力，具备中小型CRM项目的售前能力与方案编写能力； 7、具有良好的沟通能力和团队协作能力，有责任心，抗压能力强，可以接受出差。