工作职责
1. 统筹住宅项目现场全条线管理，涵盖品质管理提升、人员招聘配置、团队建设及业主客情关系维护等，确保项目运营有序。
2. 完成项目业主报事保修与客诉问题的闭环处理，建立快速响应机制，按计划迭代客服服务标准，持续提升业主满意度。
3. 协调工程、客服、秩序、绿化、保洁五条线的日常工作落地，拆解并达成项目年度经营指标（如收缴率、满意度、品质提升、成本控制等）。
4. 配合上级完成跨部门协作任务及临时专项重点工作部署，高效完成工作。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备TOP30物业企业同岗位工作经验者优先。
2. 熟练掌握Office办公软件，拥有较强的抗压能力与沟通协调能力。
3. 拥有浙江省内及周边城市3年以上独立住宅项目管理经验，具备项目合同续签经验，熟悉业委会沟通、政府关系维护及项目全生命周期管理的核心节点。
补充说明
1. 工作时间：08:30-17:30，每周休一天
2. 薪酬待遇：月薪8K-9K，享五险一金、带薪年假、法定节假日、节日福利、餐补及员工宿舍
3. 职位亮点：上市公司平台、完善的人才培养体系、清晰的职业晋升通道
4. 工作地点：鹿城区、瓯海区、龙湾区、永嘉瓯北、瑞安及温州周边城市