职位描述
【岗位职责】
1、购物中心服务台，负责客户问询接待。
2、会员卡积分办理、礼品包装、物品租赁管理等服务。
3、商场活动期间，协助相关部门进行现场活动执行，配合会员活动的组织策划。
4、母婴室、充电宝、寄存柜等增值服务点位检查
5、客诉处理
6、完成领导交办的其他工作。
【任职资格】
1、大专及以上学历。
2、***，具备一定服务意识，愿意从事服务行业，具备较强的客户服务意识和良好的团队合作精神。
3、具有较强的亲和力、观察力和应变能力，较强的表达能力，善于与人沟通，工作耐心、细致。
4、普通话标准。