职位描述
1、在区域物流经理的领导下,对所负责区域物流商进行日常工作管理,及时跟进每天的运输配送情况,确保发货及时率、到货准确率以及货物运输的安全性,协调处理日常运输业务中碰到的异常问题,每月根据物流部信息组提供的物流商考核结果,要求不达标物流商进行整改,并跟进后续整改过程,及时汇报整改结果。
2、在区域物流经理的领导下,对所负责区域物流商进行资质考察,提出物流商选择建议,确保选定优质适价的物流商,有效控制物流成本;定期协助区域物流经理对物流商的成本和服务水平进行考核,提出整改意见,促进物流商服务质量提升,维持良好的合作关系。
3、负责对所管辖区域内客户所提出的关于运输业务咨询、运输投诉等进行处理解决,并提出针对性整改方案或要求物流商提交整改方案,努力提高客户满意度。
4、在区域物流经理的指导下,控制所管辖区域的仓储和运输费用,确保费用的真实性和准确性;登记日常异常调拨费用,每月汇总并提交给物流部信息组;按照业务需求及时提报及更新BPM系统中的运输数据,确保数据更新的及时性及准确性。
5、建立健全统计档案,管理统计资料,不断提高统计工作水平,更有效地提供准确信息,以便领导作为决策参考。