岗位职责
1、售前技术支持与验证：配合销售团队完成客户现场勘查、方案可行性验证、产品样机调试演示，向客户证明产品性能与方案匹配度。
2、售中调试与交付验收：负责储能柜项目的现场安装指导、系统调试、联调测试（如与光伏、电网、负载的联动），确保系统达到合同约定指标，推动项目验收交付。
3、售后技术支持与问题解决：协助处理客户使用过程中的调试相关故障，提供远程或现场技术支持，提升客户满意度。
4、销售赋能与技术培训：为销售团队提供储能调试相关的技术培训，输出调试常见问题解决方案，提升销售的技术认知与客户答疑能力。
5、产品与方案优化反馈：收集调试过程中发现的产品设计缺陷、方案不合理性等问题，反馈给研发与产品团队，推动产品迭代与方案优化。
6、调试文档标准化与落地：编制标准化的调试流程、操作手册、验收标准，确保调试工作的规范性与可复制性。
职位要求：
1、本科及以上学历，电气专业，两年以上工作经验；
2、技术专业能力：精通储能柜核心组件（电池、BMS、PCS）的工作原理，熟悉调试流程、并网标准（如 GB/T 34131-2017《电化学储能电站接入电网技术规定》）、安全规范（如电池防爆、电气安全）。
3、现场问题解决能力：能够快速定位并解决现场调试过程中的复杂故障，具备较强的动手能力与应急处理能力。
4、沟通与协同能力：能够高效对接销售、客户、研发、施工团队，清晰传递技术信息，推动跨部门问题解决。
5、客户导向思维：能够站在客户角度思考问题，通过专业的调试服务提升客户体验，助力销售达成长期合作。
6、文档编制能力：能够独立编制调试报告、操作手册、培训材料等专业技术文档。
7、工作态度积极向上，具备良好的职业操守，职业责任感，能够适应出差。