职位描述
新媒体运营主管
薪资福利:
1.薪资:综合底薪10000-12000 团队绩效 提成,能力优秀者薪资可谈。
2.福利:五险一金、法定节假日福利(春节/中秋/端午等)、年度调薪(根据业绩与能力调整)。
3.成长支持:提供短视频免费内容创作培训、平台付费投流进阶学习资源,助力提升双轨获客专业能力。
4.资源保障:充足的短视频付费投流预算,免费运营所需的内容制作资源(如拍摄设备、剪辑工具、素材库),无需因资源不足影响业务推进。
岗位职责:
1.负责搭建“百度推广 短视频平台(抖音/视频号)”全域获客体系,核心构建“免费流量获客 付费投流获客”双轨模式,制定各渠道运营策略与资源分配方案,确保月度/季度免费客资量、付费客资量及整体销售业绩达标。
2.统筹短视频双轨获客:
免费流量端:策划产品演示、客户见证、行业知识科普等优质内容,通过账号矩阵运营、话题参与、评论区互动、粉丝社群运营等方式,提升内容自然曝光量与免费客资获取量(如私信咨询、表单提交);
付费流量端:制定短视频平台付费投流全流程方案(人群定向、预算分配、出价策略、计划优化),监控投流ROI与付费客资成本,建立客资质量评估标准(如有效咨询率≥30%、意向客户占比≥20%),确保付费投入产出比达标。
3.全面负责团队管理:搭建团队架构与考核体系(明确免费/付费客资获取目标、客资跟进转化率目标),组织专项培训(短视频免费内容创作、付费投流基础、客资分级分类跟进SOP),每月开展业绩复盘会,分析免费/付费客资转化差异,优化团队工作流程,提升整体人效。
4.跟踪行业竞品获客动态与平台规则变化(短视频流量机制调整),通过短视频后台数据工具、百度统计等,分析免费/付费客资的来源、成本、转化路径,输出月度运营复盘报告,针对性调整获客策略(如免费流量不足则优化内容方向,付费客资成本高则调整人群定向)。
5.跨部门协同:对接产品部同步新品信息与卖点更新、对接财务部申请推广预算(区分免费运营资源与付费投流预算)、对接人事部补充团队核心岗位,保障免费/付费获客业务高效推进。
6.负责管理短视频部门以外,需要兼管1688运营部门人员。
任职要求:
1.学历:大专及以上学历,市场营销、电子商务、新媒体运营等相关专业优先。
2.经验:4年以上新媒体相关工作经验,其中至少2年团队管理经验(需独立带领3人及以上运营团队),3年以上短视频“免费内容运营 平台付费投流”双轨获客实战经验;有B端(批发/定制类)客资获取与转化经验者优先。
3.技能:熟练掌握短视频平台付费投流全流程操作(计划搭建、数据监控、ROI优化),能独立制定免费/付费客资考核标准与团队工作SOP;具备数据分析能力,能通过数据定位获客瓶颈并提出解决方案。
4.能力:过往有明确双轨获客成果(如“带领团队实现短视频免费客资月均增长50%,付费投流ROI提升至1:3.5”);目标感强,能承受客资量与业绩双重压力;具备团队赋能能力,可通过培训提升下属免费运营与付费投流执行能力。
其他:
1、上班时间:8:50-12:00,13:30-17:30,周末双休,全勤奖;
2、办公地点:三条地铁上盖,交通便利,环境舒适,地铁1号线农讲所D出口,地铁2号线纪念堂D2出口,地铁5号线小北A出口。