职位描述
工作职责:
1.制定并执行好快产品运营策略,对单量、上门质量等核心指标负责;
2.监控产品健康度,输出日报/周报/月报,异常指标倒计时预警等;
3.推动产品功能迭代,收集网点/客户反馈,输出可行性方案并跟进上线;
4.对接拼多多、淘天等平台,处理平台风控、限单等事宜,及时响应并将问题闭环;
5.走访省区/网点,诊断运营痛点,输出解决方案并落地;
6.组织培训、沙龙、复盘会,提升网点运营能力与积极性;
7.推动省区达成单量、时效、质量目标,月度排名考核;
8.搭建运营看板,实时监控关键指标,用数据驱动决策。
任职资格:
1. 大专及以上学历,物流相关专业优先;
2. 有1~5年以上快递行业网点指标管理或者省区指标管理经验;
3. 具备良好的沟通协调能力;
4. 有基本数据分析能力,责任心强;
5. 能适应团队协作,能承受一定的出差。