公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业，包括：电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等，长期客户业务比重达到80%，服务签约企业包括北京市政府、中国国航、福田汽车、人保财险、中国联通、中国电信、中国移动、中国航信、建设银行、光大银行、每日优鲜、中联车盟等国内外知名企业。